アフターサポート

安心・充実のアフターサポート

ユビレジを導入後も、充実したサポートを各種ご用意しています。経営や店舗の運営にあったサポートをご利用下さい。

導入後のサポート体制について

メールサポート

無料のメールサポートがございます。お気軽にお問い合わせください。

  • 料金:無料
  • 受付時間:平日10:00〜17:00
メールサポートはこちらから

電話サポート

  • 初期導入費:¥30,000
  • 対象:ユビレジのプレミアムプランをご契約のお客様

ユビレジやFlickOrder、StockScanに関するご相談を電話にて承ります。平日18時まで対応の「標準電話サポート」と年中無休22時まで対応の「電話サポートプレミアム」があります。

標準電話サポート
  • 月額利用料:無料
  • 受付時間:(年末年始除く)平日 10:00〜18:00
電話サポートプレミアム
  • 月額利用料:¥2,000
  • 受付時間:年中無休 10:00〜22:00
加入申込の方はお問い合わせ下さい

駆けつけサポート

可能な限り早く(当日〜2営業日以内)作業員を手配し、現地訪問サポートをいたします。

  • 対象:ユビレジのプレミアムプランをご契約のお客様
  • 料金:都度見積り
  • 対応日:平日のみ
  • 作業時間:90分(延長可能)

※ 作業員手配の都合により、日程調整にお時間いただくことがあります。

※ 沖縄・離島の場合は日程調整にお時間いただくことがあります。

※ ユビレジエクステンション環境の場合はお受けできません。

ヘルプページ

ヘルプページをご用意しています。使用方法の確認、トラブルの解決に役立ててください。

ヘルプページ

ハードウェア

弊社よりご購入いただいた機器に不具合や故障が起きた場合保証致します。
※ 購入時に発行された請求書のメールが入金確認後の購入証明となります。

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  • ユビレジ・FlickOrderアプリ、iOSのバージョンのサポートについてはこちら
  • iOS端末のサポートについてはこちら